Gestión Estratégica de Recursos Humanos

Gestión Estratégica de Recursos Humanos

Objetivos

• Enumerar los principales ciclos en la gestión de Recursos Humanos (RRHH) y los pasos críticos en cada uno.
• Definir la gestión estratégica de RRHH y redactar una estrategia de RRHH.
• Explicar los indicadores clave de desempeño (KPIs) que deben ser monitoreados constantemente en RRHH.
• Cuantificar la moral del empleado y determinar una fórmula objetiva para calcularla.
• Diferenciar entre los tipos de rotación de personal y cómo se debe calcular cada uno.
• Identificar los principales tipos de gestión del desempeño y sistemas de evaluación, y cuándo y cómo utilizarlos.

Agenda

Día Uno: Los Principales Ciclos de la Gestión de Recursos Humanos

• Ciclo Estratégico de RRHH
• Ciclo de Reclutamiento y Selección
• Ciclo de Capacitación y Desarrollo
• Ciclo de Gestión del Desempeño
• Ciclo de Compensación y Beneficios

Día Dos: Gestión Estratégica de RRHH

• Análisis de la Situación
• Análisis FODA
• Análisis PEST y PESTDL
• Visión y Misión de RRHH
• Objetivos Estratégicos de RRHH
• Factores Críticos de Éxito en RRHH
• Áreas Clave de Resultados e Indicadores Clave de Desempeño
• Competencias y Valores Organizacionales

Día Tres: Medición de Recursos Humanos

• Medición de Estrategias de RRHH: Principales KPIs
• Recursos Humanos vs. Capital Humano
• Retorno sobre el Capital Humano (ROHC) y Costo de la Mano de Obra (COL)
• Valor Humano Agregado (HVA) y Ganancia por Empleado (PPE)
• Índices de Moral y Satisfacción del Empleado
• Cuadro de Mando Integral de RRHH
• Scorecards y Dashboards

Día Cuatro: Rotación de Personal

• Rotación vs. Desvinculación (Rotación Bruta y Neta)
• Separaciones Voluntarias vs. No Voluntarias
• Análisis de Rotación: Interpretación de Datos
• Rotación Saludable vs. No Saludable
• Índice de Rotación

Día Cinco: Gestión del Desempeño del Personal

• Sistemas de Evaluación Tangibles vs. Intangibles
• Ejemplos de Buenas (y no tan buenas) Prácticas
• Evaluación por Conducta
• Gestión por Objetivos (MBO)
• Evaluaciones por Competencias
• Clasificación Forzada y Curva de Gauss: Ventajas y Riesgos
• Claves para el Éxito (y Fracaso) de los Sistemas de Gestión del Desempeño

¿A Quién Está Dirigido Este Programa?

A gerentes de Recursos Humanos y profesionales senior del área que desean ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades en las funciones clave del departamento. También es ideal para quienes son responsables de evaluar el impacto de RRHH en la organización, así como para empleados con potencial de desarrollo o promoción dentro del área de Recursos Humanos.

Logística

Otras ubicaciones y fechas pueden ser organizadas, sujetas a la disponibilidad del formador.
Todos los programas se imparten en hoteles de primera clase ubicados en el centro de la ciudad.

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