Politique d’Annulation
Si un participant inscrit ne peut pas assister à la formation, un remplaçant est toujours accepté.
Les annulations doivent être soumises par écrit (e-mail ou fax) et être confirmées par Oxford Executive Institute. Les demandes d’annulation écrites doivent parvenir à nos bureaux au moins 30 jours avant le début de la formation. Un remboursement intégral sera effectué, déduction faite de frais administratifs de 150 £.
Pour toute annulation ou demande reçue moins de 30 jours avant la date de début de la formation, aucun remboursement ne sera accordé. Toutefois, si vous souhaitez participer à une autre formation d’Oxford Executive Institute, un avoir correspondant à 75 % du paiement initial sera émis.
Veuillez noter que la nouvelle formation devra être suivie dans un délai de six mois à compter de l’inscription initiale. Les bons de réduction ne peuvent pas être cumulés avec d’autres offres promotionnelles ou réductions. Aucun bon de réduction ne sera accordé en cas d’absence sans annulation écrite préalable.
Oxford Executive Institute se réserve le droit de prendre la décision finale en cas de litige.
Veuillez noter que les programmes individuels (one-to-one) ne bénéficient pas de la politique d’annulation de 30 jours. Toute annulation de ces programmes sera traitée comme une annulation tardive (moins de 30 jours avant le début de la formation).
Politique de Paiement Tardif
Quand un paiement est-il considéré comme tardif ?
Les virements bancaires doivent être effectués à la date d’émission de la facture et les fonds doivent être crédités sur nos comptes au plus tard le dernier jour ouvrable précédant le début de la formation. Dans le cas contraire, le paiement sera considéré comme tardif et une pénalité de 10 % sera appliquée.
Paiement par virement bancaire :
Toutes les factures émises par Oxford Executive Institute ou MARROTS LLC sont exigibles immédiatement dès leur émission et doivent être réglées sans délai. Une facture ne sera considérée comme « PAYÉE » qu’après réception effective des fonds sur notre compte bancaire (coordonnées bancaires fournies avec la facture).
Paiement par carte de débit.
Si les montants dus ne sont pas crédités sur nos comptes au moins un jour ouvrable avant le début de la formation, le paiement sera collecté via un lien de paiement par carte de débit ou de crédit afin que le participant puisse assister à la formation. Veuillez noter que le paiement par carte entraîne des frais supplémentaires de 3,5 %.
L’Oxford Executive Institute se réserve le droit de refuser la participation du délégué. Dans ce cas, la facture et les frais de retard de paiement devront tout de même être réglés intégralement et un bon de réduction de 75 % sera émis pour la prochaine réservation. Toute absence non justifiée sera considérée comme une « no show ».
